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Für die 13jährige Sabrina ist der 4. Juni ein Tag wie jeder andere. Dann allerdings bekommt die Schülerin Post. In der „Letzten außergerichtlichen Mahnung“ droht ihr die Firma Web.de mit juristischen Schritten, wenn sie die 20 Euro für ein kostenpflichtiges E-Mail-Fach nicht umgehend bezahlen würde. Sabrina hat aber gar kein Abo abgeschlossen, schon gar nicht mit Web.de. Kurze Zeit später schreibt der Inkasso-Dienst BID, Sabrina soll jetzt bereits 85 Euro bezahlen, inklusive aller Mahnkosten. Vater und Tochter bleiben gelassen, denn üblicherweise müssten web.de und der Inkassodienst ja erst einmal belegen, dass die minderjährige Sabrina wirklich einen Vertrag geschlossen habe, denken sie sich. Web.de und der Inkasso-Dienst allerdings verlangen, die Familie solle belegen, dass es eben keinen Vertrag gibt. |
Quelle: Dailymotion - verbraucherinfoTV
