Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) beanstandet insbesondere intransparente Klauseln sowie Schadenersatz- und Haftungsregelungen, bei denen es auf ein Verschulden des Verbrauchers nicht ankommen soll. Von Kunden sei den Verbraucherzentralen zugetragen worden, dass es erhebliche Probleme mit Paypal gebe und Nutzerkonten scheinbar grundlos eingefroren worden seien. ... Zwar schreibt Paypal in seinen Nutzungsbedingungen ausdrücklich, dass sich das Unternehmen vorbehält, Konten und Zahlungen einzufrieren, etwa wegen Sicherheitsbedenken. Die Verbraucherzentralen gehen nun jedoch gegen Klauseln vor, die aus ihrer Sicht unklar sind: So sei für die Nutzer von Paypal nicht immer nachvollziehbar, wann und wie lange Transaktionen geprüft würden. ... |
Quelle und vollständiger Bericht: Berliner Zeitung
