30.01.12

Per Tastendruck in die Abofalle

Das Ehepaar Frank aus Parchim ist seit Jahren zufriedener Kunde bei der Telekom. Die monatlichen Rechnungen belaufen sich im Normalfall auf etwa 22 Euro. Doch seit September 2011 tauchen auf den Einzelverbindungsnachweisen Positionen mit Beiträgen eines anderen Anbieters, der NEXT ID technologies GmbH, auf. Die beantragte Aufschlüsselung der vermeintlichen Verbindungsdaten ergab einen wöchentlichen Dienst, immer um die gleiche Uhrzeit.

Das Kuriose an diesem Dienst ist: Für eine Gesprächsdauer von jeweils 0:00 Minuten werden der Familie Frank Kosten in Höhe von 8,32 Euro zuzüglich 19 Prozent Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Das bedeutet pro Woche 9,90 Euro, die sich nicht erklären lassen. ...

... Die Beschwerden über sogenannte Abonnement-Anbieter häufen sich und die Betroffenen können sich meist nicht erklären, wie sie in diese Falle geraten konnten. Die Anbieter gehen dabei sehr geschickt vor. Nach der Ansage des betreffenden Dienstes wird der Anrufer gebeten eine Tastenkombination auf dem Telefon zu drücken - und schon hat der Anrufer ein Abonnement bestellt. ...

Quelle und vollständiger Bericht: NDR - Aktuelles aus der Region  —  Video: Abzocke auf der Telefonrechnung